Online-Terminbuchung für Friseure: So funktioniert sie auf Ihrer Website

Bei einer Online-Terminbuchung auf der Friseur-Website wählen Kundinnen und Kunden auf Ihrer Seite Leistung und Wunschzeit und senden eine Terminanfrage ab. Bei Dignatu geht diese Anfrage per E-Mail bei Ihnen ein, und Sie bestätigen den Termin oder schlagen eine Alternative vor. Das ist eine Anfrage-Lösung, keine automatische Echtzeit-Buchung mit Kalenderabgleich; für viele kleine Salons reicht das, für andere ist ein Portal oder ein Buchungssystem mit Live-Kalender passender.

Wie läuft die Terminbuchung auf der Website ab?

Der Ablauf besteht aus fünf Schritten: Kunde wählt Leistung, nennt Wunschzeit und Kontaktdaten, die Anfrage kommt per E-Mail an, und Sie bestätigen persönlich. Das Formular funktioniert direkt im Browser, niemand muss eine App installieren.

1. Kunde öffnet Ihre Website, meist per Smartphone.
2. Er wählt die gewünschte Leistung, zum Beispiel Haarschnitt oder Färben.
3. Er gibt Wunschtermin und Kontaktdaten ein.
4. Die Anfrage geht per E-Mail bei Ihnen ein.
5. Sie bestätigen den Termin oder schlagen eine Alternative vor.

Der Vorteil: Sie behalten die Kontrolle über Ihren Kalender. Der Nachteil: Der Termin steht erst nach Ihrer Bestätigung fest, und Doppelbuchungen müssen Sie selbst im Blick behalten, weil die Anfrage nicht automatisch mit einem Kalender abgeglichen wird.

Anfrage-Formular oder Echtzeit-Buchung: Was ist der Unterschied?

Bei einem Anfrage-Formular entscheiden Sie über jeden Termin, bei einer Echtzeit-Buchung sieht der Kunde freie Zeiten und bucht verbindlich. Echtzeit-Systeme brauchen dafür Mitarbeiterkalender, Leistungsdauern und Regeln für Stornierungen.

Frage	Anfrage per E-Mail (Dignatu)	Echtzeit-Buchungssystem
Termin steht fest	Nach Ihrer Bestätigung	Sofort bei Buchung
Mitarbeiterkalender, Leistungsdauer	Nicht automatisch, Sie planen selbst	Typischerweise hinterlegt
Erinnerungen, Stornoregeln	Nicht Teil der Anfrage-Lösung, bei Bedarf im Gespräch klären	Je nach System vorhanden
Provision pro Buchung	Keine	Je nach Modell prüfen
App für Kunden	Nein	Je nach System

Klären Sie vor dem Start, ob Sie Erinnerungen oder einen Live-Kalender brauchen. Sprechen Sie das im Erstgespräch offen an, damit das Angebot zu Ihrem Salon passt.

Eigene Website oder Buchungsportal: Was passt zu welchem Salon?

Ein Portal passt, wenn Sie vor allem Neukunden erreichen wollen, die gezielt dort suchen; die eigene Website passt, wenn Stammkundschaft, eigene Marke und planbare Kosten im Vordergrund stehen. Beides lässt sich kombinieren.

• Portal sinnvoll: Sie haben freie Kapazitäten und möchten zusätzliche Kunden gewinnen. Prüfen Sie vorher Gebührenmodell, Vertragslaufzeit und Darstellungsregeln des jeweiligen Anbieters.
• Eigene Website sinnvoll: Sie möchten Leistungen, Preise, Team und Stil selbst gestalten und bei Dignatu ohne Provision pro Buchung arbeiten.
• Kombination: Die Website als Visitenkarte mit Anfrage-Formular, ein Portal als zusätzlicher Kanal.

Entscheidend ist Ihre Rechnung: Vergleichen Sie die laufenden Kosten der Website mit den Gebühren eines Portals bei Ihrer erwarteten Buchungszahl.

Was kostet eine Friseur-Website mit Online-Terminbuchung?

Eine Website mit Online-Terminbuchung startet bei Dignatu ab 2.490 €. Der Onepager für Friseure beginnt ab 990 €; größere Websites mit vielen Unterseiten, Shop oder Mehrsprachigkeit werden individuell kalkuliert.

Dazu kommen laufende Kosten: Hosting und Wartung ab 45 € pro Monat bei einer Mindestlaufzeit von einem Jahr. Diese nennt Dignatu schon im Angebot. Nach Fertigstellung gehört die Website vollständig Ihnen. Mehr dazu unter Website erstellen lassen – Kosten & Ablauf.

Beispielrechnung für das erste Jahr

Bei 2.490 € für die Website mit Terminbuchung und 45 € Hosting pro Monat ergeben sich im ersten Jahr mindestens 2.490 € + 12 × 45 € = 3.030 €. Das ist eine Untergrenze; Umfang und Sonderwünsche können den Preis verändern.

Wie sehe ich die Anfragen?

Jede Anfrage kommt per E-Mail bei Ihnen an. Rückrufwünsche erscheinen zusätzlich im Team-Kalender mit Login, auch auf dem Handy.

Checkliste: Das sollte Ihre Buchungsseite leisten

• Buchungsbutton oben und auf jeder Unterseite sichtbar
• Telefonnummer auf dem Handy antippbar
• Leistungen und Preise klar aufgelistet
• Öffnungszeiten aktuell und selbst änderbar (WordPress)
• Formular mit Spam-Schutz
• Tracking erst nach Zustimmung, damit der Umgang mit Kundendaten datenschutzkonform bleibt
• Klare Aussage, wie schnell Sie Anfragen beantworten, damit Kunden wissen, wann der Termin verbindlich ist

Wie lange dauert die Umsetzung und was brauchen Sie dafür?

Vom ersten Gespräch bis zur fertigen Website vergeht in der Regel etwa ein Monat. Der Ablauf hat fünf Schritte: Erstgespräch, Angebot & Konzept, Design & Inhalte, Umsetzung & Feedback, Livegang & Einweisung.

Verzögerungen entstehen selten durch die Technik, sondern meist durch fehlende Texte, Fotos oder Rückmeldungen. Sie müssen nicht selbst schreiben: Stichpunkte zu Ihren Leistungen reichen, Dignatu formuliert daraus suchmaschinenfreundliche Texte und stimmt sie mit Ihnen ab. Haben Sie keine eigenen Fotos, sind im Onepager KI-generierte Bilder enthalten.

Werde ich mit der Website bei Google gefunden?

Jede Website bekommt eine saubere technische Grundlage mit schneller Ladezeit, Titeln, Beschreibungen, strukturierten Daten und Sitemap. Feste Platzierungen kann niemand seriös versprechen; ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil ist dennoch ein sinnvoller Zusatz. Das SEO/GEO-Paket ist nicht im Onepager enthalten, sondern gegen Aufpreis erhältlich. Nennen Sie außerdem Ihren Standort, etwa Grafing, Ebersberg oder München, klar auf der Seite.

Worauf achte ich bei der Anbieterwahl in der Region?

Achten Sie auf klare Preise inklusive laufender Kosten, persönliche Betreuung und darauf, dass Sie Designs vorab sehen können. Dignatu sitzt in Grafing bei München und betreut Betriebe im Landkreis Ebersberg und in München; Inhaber Arber Suka hat seit 10 Jahren über 50 Websites umgesetzt. Ein Teil des Entwicklerteams arbeitet im Kosovo, Beratung und Projektleitung liegen in Deutschland, so sind faire Preise bei Ansprechpartnern vor Ort möglich. Fertige Designs wie Velours und Lumière für Friseure sehen Sie unter demo.dignatu.de live. Weitere Tipps: Website für Friseure: Das braucht ein Salon wirklich und Webdesign in Grafing und München.

Nächster Schritt

Sehen Sie sich die Demo-Designs an und besprechen Sie im kostenlosen Erstgespräch, ob eine Anfrage-Lösung für Ihren Salon reicht. Alle Details finden Sie auf der Seite Website für Friseure mit Online-Terminbuchung.

Häufige Fragen

Brauchen meine Kunden eine App für die Terminbuchung?

Nein. Die Online-Terminbuchung von Dignatu läuft direkt auf der Website und braucht keine App.

Fallen Provisionen pro Buchung an?

Nein, die Online-Terminbuchung für Friseure fällt ohne Provision pro Buchung an. Es entstehen die laufenden Kosten für Hosting und Wartung ab 45 € pro Monat.

Kann ich Öffnungszeiten und Preise selbst ändern?

Ja. Die Websites laufen mit WordPress, Texte, Bilder, Öffnungszeiten und Preise können Sie selbst anpassen.

Gehört mir die Website nach Fertigstellung?

Ja, die Website gehört nach Fertigstellung vollständig dem Kunden.