Telefonnummer antippbar auf der Website: Handy-Check für Handwerker

Eine Telefonnummer, die auf der Handwerker-Website antippbar ist, startet auf dem Smartphone mit einem Fingertipp den Anruf. Technisch genügt dafür ein Link mit dem Präfix tel:. Ob das bei Ihnen funktioniert, prüfen Sie in unter fünf Minuten mit dem Handy-Check unten.

Warum muss die Telefonnummer auf dem Handy antippbar sein?

Wer einen Handwerker sucht, tut das oft unterwegs und mit dem Smartphone, etwa bei einem Wasserschaden oder einem undichten Dach. Muss er die Nummer erst abtippen oder kopieren, springen viele ab und rufen den nächsten Betrieb an. Bei Dignatu gehört genau das zu den häufigen Fehlern bei Handwerksbetrieben: Die Nummer ist auf dem Handy nicht antippbar oder erst ganz unten zu finden.

Der Handy-Check: So prüfen Sie Ihre Website in 5 Minuten

Öffnen Sie Ihre Website auf dem eigenen Smartphone und gehen Sie diese Schritte durch:

1. Rufen Sie die Startseite auf, ohne zu scrollen. Ist eine Telefonnummer oder ein Anrufbutton sofort sichtbar?
2. Tippen Sie die Nummer an. Es sollte sich die Telefon-App mit der vorausgefüllten Nummer öffnen.
3. Wiederholen Sie den Test auf der Kontaktseite und im Impressum.
4. Testen Sie mit iPhone und Android, wenn möglich.
5. Prüfen Sie, ob die Nummer vollständig ist, mit Vorwahl, zum Beispiel für das Einsatzgebiet Ebersberg oder München.
6. Gehen Sie auf eine Unterseite, etwa eine Leistungsseite. Ist der Kontakt dort noch erreichbar?

Wie funktioniert ein antippbarer Telefonlink technisch?

Ein antippbarer Link nutzt das Schema tel: mit der Nummer im internationalen Format, also <a href="tel:+49...">. Die Nummer wird ohne Leerzeichen, Klammern und führende Null geschrieben, der sichtbare Text darf dagegen normal formatiert sein. Dieses Verfahren ist im Standard RFC 3966 beschrieben.

Schreibweise	Im Link (href)	Sichtbarer Text
Richtig	tel:+49801234567	08092 123 4567 (Beispiel)
Fehleranfällig	tel:08092 123 4567	08092 123 4567
Kein Link	–	Nummer nur als Text oder Bild

Die Telefonnummern in der Tabelle sind reine Platzhalter. Mit WordPress lässt sich der Link im Editor setzen, indem Sie die Nummer markieren und als Link tel:+49… eintragen.

Wo gehört die Telefonnummer hin?

Die Nummer gehört in den sichtbaren Bereich oben, ohne dass man scrollen muss. Bewährt sind diese Stellen:

• Kopfbereich: ein deutlicher Button „Jetzt anrufen“.
• Startseite: direkt neben der Hauptüberschrift.
• Fußbereich: zusätzlich, aber nie als einzige Stelle.
• Kontaktseite und Impressum: ebenfalls als antippbarer Link.

Nutzen Sie Buttons statt kleiner Textlinks, damit der Daumen sie sicher trifft. Ein Rückrufwunsch als Alternative hilft Kunden, die gerade nicht telefonieren können.

Häufige Fehler bei Telefonnummern auf Handwerker-Websites

• Die Nummer steht als Bild oder Grafik, etwa im Logo, und lässt sich nicht antippen.
• Die Nummer erscheint nur im Footer ganz unten.
• Der tel:-Link enthält Leerzeichen oder die Null nach der Landesvorwahl.
• Eine alte Nummer steht noch auf einzelnen Unterseiten.
• Das Kontaktformular ist der einzige Weg, obwohl Kunden telefonieren wollen.

Telefon, Rückruf oder Formular: Was passt zu Ihrem Betrieb?

Für dringende Aufträge ist der direkte Anruf am schnellsten, für planbare Anfragen sind Rückrufwunsch und Formular bequemer. Am besten bieten Sie beides an. Bei Dignatu kommt jede Anfrage per E-Mail an, Rückrufwünsche erscheinen zusätzlich im Team-Kalender mit Login, auch auf dem Handy.

Was kostet die Korrektur?

Ein einzelner tel:-Link ist in der Regel in wenigen Minuten gesetzt, wenn Sie Ihre Website selbst bearbeiten können. Soll die ganze Seite mobil neu aufgebaut werden, startet der Onepager von Dignatu für Handwerk und Bau ab 990 €. Hosting und Wartung kosten ab 45 € pro Monat bei einer Mindestlaufzeit von einem Jahr. Die Website gehört Ihnen nach Fertigstellung vollständig, und Texte, Bilder und Öffnungszeiten können Sie selbst ändern. Mehr dazu finden Sie unter Website erstellen lassen – Kosten & Ablauf.

Was gehört neben der Telefonnummer noch auf die Seite?

Genauso wichtig wie die Nummer ist das Einsatzgebiet mit konkreten Orten. Fehlt es, wird ein Betrieb bei Suchen wie „Dachdecker Ebersberg“ oft nicht gefunden. Welche weiteren Inhalte Kunden erwarten, lesen Sie in Website erstellen lassen Handwerker: Was gehört rein? und in Homepage für Handwerker: Wie finden Kunden Ihren Betrieb?.

Nächster Schritt

Machen Sie heute den Handy-Check und notieren Sie, was auffällt. Wenn Sie lieber eine Lösung aus einer Hand möchten: Dignatu aus Grafing bei München betreut Betriebe im Landkreis Ebersberg und in München. Das erste Gespräch ist kostenlos. Einen Überblick bietet die Seite Website für Bauunternehmen & Handwerksbetriebe.

Lesetipp: Website erstellen lassen als Maler: Worauf es wirklich ankommt

Häufige Fragen

Wie mache ich eine Telefonnummer auf der Website anklickbar?

Verlinken Sie die Nummer mit einem tel:-Link im internationalen Format, zum Beispiel tel:+49… ohne Leerzeichen. In WordPress tragen Sie diesen Link im Editor beim Verlinken des Textes ein.

Muss die Telefonnummer auch am Computer ein Link sein?

Es schadet nicht, denn auf dem Desktop öffnet der Link je nach Einstellung eine Telefon-Software oder tut nichts. Wichtig ist er vor allem für Smartphones, auf denen die meisten Anrufe ausgelöst werden.

Reicht die Telefonnummer im Footer?

Nein, im Footer wird sie von vielen Besuchern nicht gefunden. Setzen Sie die Nummer zusätzlich als Button in den oberen, sofort sichtbaren Bereich.

Kann ich die Telefonnummer später selbst ändern?

Ja, bei WordPress-Websites von Dignatu können Sie Texte, Bilder, Öffnungszeiten und Preise selbst ändern. Denken Sie daran, bei einer neuen Nummer auch den tel:-Link anzupassen.